2017年以来，博州司法行政系统坚持以服务为导向，主动适应经济发展新常态，紧紧围绕“三去一降一补”的重点任务，充分发挥职能作用，积极开展精准法律服务，为推动博州供给侧结构性改革提供优质高效的法律服务和法治保障。
一是深入推进公共法律服务体系建设。扎实推动县（市）法律服务中心、乡镇（街道）法律服务站、农村（社区）法律服务室“三级法律服务网络”建设，着力打通法律服务的“最后一公里”。各县（市）人民政府聘请了法律顾问，阿拉山口市成立了公共法律服务中心，博乐市小营盘镇、乌图布拉格镇、温泉县安格里格镇、查干屯格乡，精河县精河镇组建了法律顾问团，在博州大力推进“一村（社区）一法律顾问”工作，在县（市）、乡镇（街道）综治工作中心、行政服务中心、信访接待大厅设立法律服务窗口，为群众提供法律咨询、法律帮助，释疑解惑。截至目前，博州推行村（社区）法律顾问工作试点行政村达60个，社区11个，安排调度律师12名,法律服务工作者4名，共入村50人次，解答村（居）民法律咨询250人次，解决矛盾纠纷77起，修订村规民约24份，开展法制讲座和法制宣传181场次，代写文书12人次。
二是全力打造法律服务团队。积极引导单位、企业、公民聘请法律顾问，开展法律咨询、法律帮助、法律顾问、法律培训等服务。结合“一村（社区）一法律顾问”推进，向群众发送法律服务卡，引导群众依法表达诉求、维护权益。为有效推进“一村（社区）一法律顾问”工作，在已推进的村队确定联络员，法律服务机构与挂钩村委会建立专线联系，双方确定专人负责组织、协调、建立工作档案等工作。法律服务机构与所挂钩联系村委会对法律服务进农村工作分别建立工作记录，详细记录各项工作开展情况。司法行政部门建立日常督查机制，实行绩效考评，确保法律服务进村（社区）活动取得成效。2017年博州律师担任法律顾问98家，共办理案件480件，基层法律服务工作者担任法律顾问66家，办理各类诉讼案件560件，司法鉴定机构办理司法鉴定案件310件。
三是构建便捷高效的公证服务体制。在县（市）公证处开辟供给侧结构性改革公证事务“绿色通道”，实行“一站式”受理和“一条龙”服务。做好涉外公证事项，为促进自治州对外贸易优化升级，为提升“走出去”提供优质高效公证服务。2017年，博州公证处共办理案件5686件。
四是全力做好法律援助服务。发挥12348电话作用，安排专人值班，接待咨询并开展法律服务及援助，坚持让普通群众打得起官司、打得赢官司的工作理念，取消事项范围限制，逐步降低援助门槛，把更多的低收入群体纳入法律援助范围。健全完善公证、司法鉴定、法律援助工作相关制度，积极为交通事故、保险理赔、医疗损害、职工工伤、房屋拆迁等争议解决提供公益性服务，维护社会公平正义。加强刑事法律援助工作，在法院、看守所设立法律援助工作站，有效维护刑事诉讼当事人的合法权益。2017年共办理各类法律援助案件216件，解答法律咨询2890件。
五是实施化解矛盾纠纷和谐工程。发挥人民调解、司法调解、行政调解衔接联动化解矛盾纠纷的“三调联动”工作机制。按照“谁主管、谁负责”的原则，指导全州涉及物业、医患、道路交通事故、环境保护等4个专业性、行业性调解组织认真排查化解在推进供给侧结构性改革中出现的矛盾纠纷。2017年共排查矛盾纠纷245件，预防纠纷19件，调解纠纷案件6585件，成功调解纠纷6535件，调解成功率99.2%。推进调委会规范化建设，夯实第一道防线。
六是强化供给侧结构性改革法治宣传教育。把法治宣传服务经济转型发展列为“七五”普法重要内容，打造“互联网+”法治宣传新模式，深入开展全面深化供给侧结构性改革法律法规的宣传。建立“谁执法谁普法”普法责任制，开展干部在线学法考法，结合实际、集中时间，组织法律工作者深入基层、深入一线、深入群众，在县（市）、乡镇（街道）、村（社区）广场等人员密集场所，集中开展法治宣传、法律咨询、法律援助等便民服务活动。先后开展了春季、夏季及党的十九大法治大宣讲活动，宣讲活动100场次，近20000余人面对面的接受了教育，律师、基层法律服务工作者开展专题法治讲座60场次，受教育人数达1000人次。借助乡村大舞台、村居文化室等阵地，将《去极端化条例》精神和重点内容融入相声、小品、歌舞等文艺演出和民俗文化活动中，开展了“喜迎十九大法治文艺走基层”巡回演出活动，演出8场次，“去极端化”题材的小品《润物无声》，受到了广大群众的喜爱及高度评价。发挥新媒体作用，开展法治宣传教育。2017年，博州司法局开通了“法治博州微信微博平台。网络服务“微”平台架起了基层“连心桥”，让群众能够随时随地学习法律常识。此外，博州司法局通过微博、微信平台积极宣传涉及集资诈骗、婚姻家庭、工伤保险、民间借贷、物业纠纷等群众关心的热点难点法律问题。2017年“法治博州”微信平台共推送信息128期699篇；微博平台共推送各类法治信息105篇。
2017年，博州司法局坚持以服务供给侧结构性改革为抓手，充分发挥司法行政职能，履职尽责，务实重行，创新作为，着力为推动法治博州、建设优美城市和美丽乡村提供优质高效的法律服务和法治保障，但目前，州、县、乡镇（街道）、村（社区）、便民警务站五级公共法律服务实体平台还需要完善，以“12348新疆法网”、“新疆掌上12348”微信公众号为中枢，链接全州各法律援助中心、律师事务所、公证处、司法鉴定所等法律服务机构为一体的公共法律服务电子网络平台还未建立，“12348”公共法律服务热线还需要进一步规范，还不能让人民群众能够随时随地享受公共法律服务。
针对存在的问题，博州司法局将从以下几方面取得突破：
一是加快公共法律服务平台建设。进一步健全实体服务平台。健全州、县（市）、乡镇（街道）、村（社区）、便民警务站五级公共法律服务实体平台。进一步加强公共法律服务网络平台建设。以“12348新疆法网”、“新疆掌上12348”微信公众号为中枢，链接全州各法律服务机构网站，构建覆盖城乡一体的公共法律服务电子网络平台。进一步加强公共法律服务热线平台建设。加强“12348”法律服务热线网络平台基础设施建设，使其成为集法律服务、业务咨询、纠纷调解、法治宣传、法律援助、在线预约、服务投诉等功能于一体的综合公共法律服务热线平台。
二是积极拓展公共法律服务领域。以满足广大人民群众的基本法律服务需求为导向，将公共法律服务的领域不断向民生领域拓展，逐步实现公共法律服务均等化，维护广大人民群众的合法权益。积极开展法治宣传教育，推进依法治州。大力实施法律援助。积极开展公益性基础法律服务。切实加强矛盾纠纷预防化解工作。创新服务，延伸触角。提供“高质量”公证法律服务。
三是进一步加强司法行政队伍建设，强化服务意识和创新意识。不断增强队伍的凝聚力和战斗力，加大对司法所人员和人民调解员培训力度，提高其解决实际问题和做好群众工作的能力，全面提升司法行政工作水平。
